方法一,新手报名礼包。在用户注册了我们的平台后,我们需要做一系列的工作来留住用户,然后这一系列工作的第一步,就是用简单而粗暴的方法留住用户。这里建议用户注册完成后,主动触发新的活动,用户注册完成后,主动跳转新的用户活动页面。初学者注册礼包是一个很好的方法,用户只需点击即可获得,一般的初学者礼包包括优惠券,平台通用货比,限时试听券等。
赠送优惠券可以在一定程度上提高付费课程的购买率,当用户需要购买某门课程时,可以使用优惠券购买,教育行业仍然是其他电子行业,这种方式尤其普遍。但使用优惠券推荐针对平台的老用户,因为老用户对平台以及平台课程甚至价格都有一定的了解,优惠券的发放会让用户感觉到自己是在赚钱,而且是以非常优惠的价格购买的。
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开发公司认为,为提高付费课程的使用率,我们还可以发放限时试听券,让用户试听付费课程,引导用户产生购买付费课程的意愿,完成付费课程学习的过程,帮助经营者很好地管理用户群。
其次,分享到社交应用的课程可以用优惠的价格购买。我们的课程页面吸引了用户,他们会产生购买欲望,而如果想以优惠价格购买,则必须共享,这种方式可以很好地帮助我们的在线教育平台做宣传,而且在用户的社会关系中,也很有可能存在具有同样需求的用户,并且这部分用户也有一定概率会被我们的在线教育平台吸引来学习付费课程。微信里经常能看到朋友问要帮助自己砍价分享,砍多少并不重要,重要的是通过这样的砍价过程最终可以以优惠的价格购买,所以让自己产生主动分享的欲望。
做好社区的运作,提升课程购买率和二次购买率。
身为一名优秀的运营者,不仅仅是运营平台。与此同时也需要充分了解用户的需求、想法,经常和用户进行有效的交流、聊天,所以才有了社区运营。社区运作是一种有效地了解用户行为的方式,一方面可以向用户通报我们平台的最新课程或活动信息,并获得一定的付费课程转换,毕竟,相对于新用户,社区是已经了解我们平台的老用户,对平台课程有足够的了解,购买率和二次购买率都有很大提高。
另外一种方法是通过微信公众号内容推送,来告知用户最新的活动或课程更新信息,并且微信公众号还能实现与用户的交流互动。在我们的微信公众平台上开通原创功能后,可以让用户在文章底部留言,我们作为微信平台的运营者可以回复用户的留言,用户也可以在公众号中留言,通过互动功能向用户传达最新的活动或课程信息,然后促进用户付费。
简单地说,用户的付费意愿与我们运营商的正确引导是密不可分的,网校系统开发运营商的流程设计好了,沟通好了,购买率也提高了,再进一步说,还可以促进课程的二次购买率。