你努力工作来获取对你365bet新地址_365betappios_healthy 365 app
的流量,你为广告付费,你对搜索引擎的优化,你在社会媒体上工作。顾客能找到你,但是他们相信你吗?真实世界里,人们面对面地做生意,他们凭直觉就能判断是否喜欢你,是否信任你,是否愿意与你做生意。365bet新地址_365betappios_healthy 365 app
365bet新地址_365betappios_healthy 365 app
制作:电商365bet新地址_365betappios_healthy 365 app
设计企业应该明确哪些问题?
不管你经营什么类型的企业,问问你自己下面的问题。
顾客能看见我吗?
假如他们不能亲眼看见你,最好的下一个办法就是去见你。商人老板的名字和他/她的名字很相似。更多的是关于“质量”的图片,或者如何“关爱顾客”的报价。业主发来的视频消息最好。录像比较形象,就像见到你一样。重新设计365bet新地址_365betappios_healthy 365 app
时,我首先添加了这个功能。
顾客能看到我做的生意吗?
即使他们不能去你的柜台,至少他们可以看到你的真实地址。这样可以立刻增加信任。地址正确意味着你不大可能是个骗子。最好是,发布你的办公地点照片的365bet新地址_365betappios_healthy 365 app
,哪一种类型的365bet新地址_365betappios_healthy 365 app
,最需要显示真实地点?您可以猜测:电子商务。企业越虚拟,展示其真实性越重要。本公司确保客户能以任何可能的方式与其联系:
客户能跟我聊聊吗?
因为你有了录像,却无法证明你存在。当客户需要帮助时,你也不能证明你是可靠的。很多人喜欢支持即时聊天呼叫。
我的认证是否值得信任?
信任感的标志向人们保证他们和你做生意是安全的。调查显示,人们最信任的标志是与防病毒有关的。意思是诺顿和麦加。但是商业管理局、TRUSTe和Verisign的注册人数也很多。何不贴上这些?
观众们会支持我吗?
信任感的标志告诉人们你的业务是安全的。但是你们能提供吗?请客户发言。文字的见证是好的,但是容易伪造。用皮克作见证更加真实。一段录像证实..,好,这不是假的,对吗?
顾客了解我吗?
到当地购物的一个好处就是你了解当地的商店。店里的人你知道。你们了解了他们的价值观,了解了他们代表的价值观。365bet新地址_365betappios_healthy 365 app
能做到这些吗?没问题。那是你的“关于”网页。
顾客是否能看到我的产品?
试着显示产品正在使用。最理想的是,让顾客拍下你产品的工作状态的视频。一次显示、一次介绍。为了建立信任,你不需要做这些事。但你做得越多,顾客对你的怀疑就越少,销售也就越多。讲讲故事。尽量显示取得第三方的信任。那正是我们需要的。